Maraming gumagamit Samsung Galaxy S21, kabilang ang mga modelong Ultra at FE, ay nakakaranas ng nakakainis na problema: biglang lumalabas ang mga berdeng linya sa kanilang mga screen. Ayon sa mga ulat, lumitaw ang isyu pagkatapos ng mga kamakailang pag-update ng software, gayunpaman, ang Samsung ay hindi pa opisyal na kinikilala ang problema o nag-aalok ng solusyon.
Mga posibleng dahilan at kontrobersyal na paninindigan ng Samsung:
Bagama't hindi opisyal na nagkomento ang Samsung, pinaghihinalaang ang problema ay dahil sa maling software o isang pinagbabatayan na depekto sa hardware na pinalala ng mga update.
Maraming mga gumagamit ang nagpahayag ng sama ng loob sa tugon ng Samsung, na sa ngayon ay tila walang pananagutan. Sa ilang mga kaso, nag-alok ang kumpanya sa mga user na magbayad pagpapalit ng screen, na may mga singil na kasing taas ng $469.
Paghahambing sa mga nakaraang problema at pag-asa para sa isang solusyon:
Kapansin-pansin na nakaranas ang Samsung ng katulad na isyu sa mga berdeng linya sa mga modelo ng Galaxy S20 noong 2022. Noong panahong iyon, nag-aalok ang kumpanya ng mga libreng pagpapalit ng screen sa mga apektadong user.
Maraming mga gumagamit ng S21 ang umaasa para sa katulad na paggamot sa oras na ito, gayunpaman, ang Samsung ay nananatiling tahimik sa ngayon.
Konklusyon at mga senyas:
Habang ang Samsung ay hindi pa nakakakuha ng isang tiyak na posisyon, ang lumalaking kawalang-kasiyahan ng gumagamit ay naglalagay ng presyon sa isang solusyon.
Mahalagang iulat ng mga user na nakakaranas ng problemang ito ang isyu sa Samsung at igiit ang kanilang mga karapatan.
Kasabay nito, ang impormasyon tungkol sa anumang mga pag-unlad at sama-samang aksyon ay maaaring itulak ang kumpanya patungo sa pagpapatibay ng isang patas na solusyon.
